Основные правила доставки
Доставку заказа для покупателя из Москвы мы делаем в день обращения или на следующий день (в рабочие дни) (подробнее)
500 рублей доставка в пределах Москвы — при покупке свыше 30000 рублей.
1500 рублей доставка — если приобретаются детали на сумму менее 30000 рублей.
30 рублей за один километр при доставке курьером за МКАД (добавляется к стоимости доставки по Москве).
Расценки на доставку по Московской области
1500 рублей по Москве и 30 рублей за один километр от МКАД. Если вы заказали товар на сумму больше 30000 рублей, доставка рассчитывается из расчета 500 рублей по Москве и 30 руб./км за МКАД. Проживающим в Московской области курьер GM-City привезет товар в течение 48 часов (рабочие дни) (подробнее).
По всей территории Российской Федерации
Почтой России или перевозчиками, стоимость и сроки сотрудник GM-City рассчитает отдельно для каждого клиента (подробнее).
Частые вопросы покупателей о доставке
Если покупатель проживает близко от Москвы или в самом городе, мы привезем нужную запчасть на следующий день после заказа. Цена доставки в пределах МКАД при покупке свыше 1000 рублей — 350 руб. Если заказ меньше 1000 руб. доставим за 550 рублей.
Формула расчета транспортых расходов: стоимость поездки по Москве+30 рублей/километр = стоимость доставки за МКАД.
Важная информация! Наши курьеры работают с 10.00 до 19.00 часов. Для получения товара на следующий день, пожалуйста, подтвердите заказ до 19.00 сегодня. Точное время доставки можно обсудить с менеджером, доставка заказов производится до подъезда.
Если запчасти вам нужны срочно, можно их забрать по адресу:
- Москва, 43-й км МКАД вл.1 стр.1;
Важная информация! Каждый заказ требует предварительного согласования с работником магазина GM-City.
Кликнув по ссылке, узнайте наши телефоны, адреса, изучите карту проезда.
Наши покупатели используют два варианта доставки на выбор:
- Используя услуги транспортных компаний «Деловые Линии», «СДЕК», «Энергия», «ПЭК» или любой другой.
- Почта России.
Напоминаем, что в данном случае необходима полная предоплата за товар. Заказ сможет получить только лицо, данные которого указаны в накладной на доставку. Во время получения нужно предъявить документ, удостоверяющий личность.
На конечную стоимость заказа влияет множество факторов: вес, количество и габариты деталей, расстояние от магазина GM-City, другие надбавки. Это затрудняет указание конкретных цен в этом разделе. Например, при отправке почтой России, к стоимости запчасти добавляется сумма доставки, ведь оплачивает доставку при отправлении наш магазин.
Наши сотрудники каждому покупателю предложат самый быстрый и экономный способ доставки.
Доставка транспортными компаниями России:
- отгрузку деталей в ТК осуществляем после поступления 100% предоплаты;
- бесплатная доставка к перевозчикам «Деловые Линии», «СДЕК», «Энергия», «ПЭК»;
- перед отправлением заказа мы с вами обговорим все возможные варианты доставки;
- сроки и стоимость доставки зависят от тарифа ТК.
Для проживающих в Москве все просто и быстро, получение заказа в нашем офисе по адресу:
- Москва, 43-й км МКАД вл.1 стр.1;
Важная информация! Перед поездкой в магазин GM-City позвоните нашему сотруднику и уточните наличие на складе необходимой запчасти. Менеджер зарезервирует деталь за вами.
Обращаться по телефону:
- в Москве +7 (495) 648-64-20;
- Получая товар, проверьте соответствие доставленной детали заказанной, обратите внимание на отсутствие механических повреждений и дефектов.
- Распишитесь в акте приема запасной части.
- Получите товарный и кассовый чек.
Для просмотра схемы проезда, ознакомления с адресами и телефонами GM-City перейдите по ссылке.
Важная информация! Детали, которые были установлены на автомобиль обмену и возврату не подлежат, такие запчасти считаются «использованными».
При обнаружении брака или повреждения вы сможете:
- отказаться от получения, при этом доставка курьером не оплачивается;
- оформить заявку на обмен или возврат (при доставке в регионы).
Магазин GM-City разрешает спорные ситуации исключительно мирным путем и согласно Федеральному Закону РФ «О защите прав потребителей»;
При разрешении конфликтов мы идем навстречу нашим покупателям. Защита прав покупателя состоит из следующих моментов:
- на протяжении 14 дней с момента приобретения, товар подлежит возврату;
- днем покупки считается день оплаты за товар (наличная и безналичная форма);
- при несоответствии детали указанной в заказе и полученной вами, мы быстро выполним замену и доставим нужную бесплатно (необходимо вернуть нам «ошибочную» запчасть);
- деталь признается «использованной» при установке на автомобиль и не подлежит возврату или обмену;
- претензии на детали, поврежденные по вине покупателя, не принимаются.
Важная информация! Для выхода из спорной ситуации позвоните нашему сотруднику в Москве по телефону +7 (495) 648-64-20.